3522vip浦京集团开展春季学期辅导员（班主任）专题培训

为全面落实立德树人根本任务，进一步提升辅导员更加精准地把握学生的心理状态和需求的能力，2025年3月27日下午，我校学工处邀请了赣南师范大学心理健康教育中心教授钟华开展以“辅导员（班主任）谈心谈话技巧”为主题的春季学期辅导员（班主任）专题培训。学生工作处、各二级学院学管办主任及全体专兼职辅导员（班主任）参加会议。

“望闻问切”四步法，让精准沟通有章可循

讲座伊始，钟教授结合我院为医学类职业院校的特点，通过“望（看）、闻（听）、问（聊）、切（接触）”四个维度，深入浅出地讲解谈心谈话的基本技巧。他强调，通过观察学生的表情、倾听他们的声音、深入了解他们的经历，以及通过肢体语言的接触，我们能够更全面地理解学生的内心世界，为后续的沟通与引导打下坚实的基础。

共情与积极关注：走进学生内心的钥匙

真正的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的共鸣。钟教授结合真实案例，深度解析“共情三要素”—换位思考、情感反馈与行动支持，特别强调了共情与积极关注在谈心谈话中的重要性。例如，面对学生的矛盾，如何通过“我看到刚刚你在说这些时，眼眶有点湿了，相比其他几位室友而言，似乎这件事对你的情绪影响更大？你能具体谈谈吗？”等共情技巧，建立情感联结。同时，钟教授强调要积极关注学生的每一个细微变化，及时给予肯定与鼓励，聚焦学生优势资源，激发其内在动力，助力学生正向成长。

破解沟通密码：用“三爱文化”点亮师生心灵对话

此次讲座让我们更加深刻地认识到谈心谈话技术在学生管理、心理疏导等方面的重要作用。辅导员们纷纷表示今后将会用更多的爱心、同理心和尊重去搭建与学生之间的心灵桥梁，以“三爱文化”为行动指南，真正走进学生的内心世界，与他们建立深厚的情感联系。